SAV

SERVICES APRES VENTE

Le service après vente de Soilmec France est à votre disposition pour toutes les opérations de maintenance, de réparation et de remise en états de vos machines.

PIECES DETACHEES

  • 3 personnes en charges des pièces détachées
  • 8000 références en stock en France
  • Réponse dans les 24Hrs
  • Pour les pièces sur stock en Italie, livraison le lendemain pour toutes commandes avant 12:00


SERVICES

Atelier de Réparations

  • 1 atelier de 100m2 avec pont roulant 10 tonnes à Gaillon
  • 3 techniciens spécialisés, 1 chef d’atelier dédié

Intervention sur le Terrain

  • 4 camions atelier équipés (Groupe électrogène, compresseur, outils de diagnostique, etc…)
  • 4 techniciens polyvalents, 1 référent technique
  • Intervention sous 24Hrs partout en France
  • Intervention dans la journée sur la région Parisienne
  • Portail web interactif pour suivi de vos interventions et rapports d’intervention

Agents Réparateurs Agréés

  • 5 agents réparateurs agréés: Bordeaux, Lyon, Helette, Chartres, St. Paul (La Réunion)
  • 5 camions ateliers équipés
  • Proximité permettant une meilleure réactivité et des coûts ajustés

Six Antennes SAV sur La France

  • Soilmec France/Gaillon (27)
  • Bordeaux (33)
  • Lyon (69)
  • Helette (64)
  • Chartres (28)
  • St. Paul (974 La Réunion)

 

Pour toutes vos demandes d'assistance technique:
Thomas JUTEAU
Référent Technique

Tel fixe: 02 32 53 31 26
Fax: 02 32 53 88 89
Email: t.juteau@soilmec.fr

Pour toutes vos demandes de réparation machine ou de remise en état en nos ateliers:
Christian GIACOPELLI
Chef d'Atelier

Tel fixe: 02 32 53 31 26
Fax: 02 32 53 88 89
Email: c.giacopelli@soilmec.fr

Pour toutes vos demandes de fourniture de pièces détachées:
Pierrette DACOSTA
Pièces détachées

Tel fixe: 02 32 52 78 78
Fax: 02 32 53 88 89
Email: p.dacosta@soilmec.fr

 
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